Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit le cadre légal de collecte, d’utilisation et de traitement par Pilo (“Société”, “nous”) des données personnelles des utilisateurs naviguant et/ou faisant usage des services proposés via le site internet, l’application ou le produit développé par la Société (“Utilisateurs”), accessible à l’adresse https://www.mypilo.co
En cas d’interrogation de votre part sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter sur cette adresse email : contact@mypilo.co
Cette politique de confidentialité concerne notre application mobile ainsi que notre site internet et notre produit.
Vos données personnelles ne sont utilisées que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
- l'exécution du contrat,
- le respect d’une obligation légale,
- votre consentement à l’utilisation de vos données,
- l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données,
Soit un ensemble de raisons commerciales qui justifient l’utilisation de vos données par Pilo.
1. Quelles données sont collectées ? Dans quel but ?
En bref : Lorsque vous naviguez sur notre site web ou accédez à notre application, certaines informations sont automatiquement collectées comme votre adresse IP et les caractéristiques de votre appareil. Ces données d’utilisation sont nécessaires au bon fonctionnement du coussin Pilo.
Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous visitez notre site internet ou notre application. Ces informations ne permettent pas de vous identifier sauf si vous créez un compte dans l’un ou l’autre des supports. En revanche, des informations liées à l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et du périphérique, le système d’exploitation, les préférences de langue, les URL de référence, le nom du périphérique, le pays et l’emplacement pourront être transmises. Ces informations nous seront utiles pour le bon fonctionnement et la sécurité mais également pour l’analyse de nos supports.
Si vous accédez à notre application, les informations liées à votre appareil mobile pourront nous être transmises. Nous pouvons solliciter la permission d’accès à certaines fonctionnalités comme le bluetooth, le stockage et d’autres fonctionnalités. Vous pouvez modifier nos accès et/ou nos autorisations dans les paramètres de votre téléphone portable.
Type
But
Description
Données personnelles (email, nom, prénom)
Pour identifier les connexions
Collectées dans l’applicationSauvegardées dans l’applicationSupprimées dans l’application à la demande de l’utilisateurEnvoyées sur serveur dédié, hébergé chez OVHSauvegardées sur serveurStockage des données jusqu’à suppression par l’utilisateurJamais transmises à un tiersemail uniquement pour validation de la création de compteDonnées accessibles uniquement par l’utilisateur conserné et l’équipe PILO
Stockées sur serveur jusqu’à suppression définitive du compte utilisateurConsultable par l’utilisateur, non supprimable
Localisationn non précise (ACCESS_COARSE_LOCATION)
Autorisation nécessaire pour l’utilisation du Bluetooth sur Android (et iPhone)
La position GPS n’est jamais collectée, jamais transmise, jamais stockée
Données techiques des équipements utilisés (coussins Pilo)- Adresse MAC (identifiant Bluetooth)- Version matériel- Version logiciel
Permet une reconnexion rapide à l’équipementPermet l’autorisation de nouvelles fonctionnalités sur l’équipementPermet la mise à jour de l’équipement
Collectées dans l’applicationSauvegardées dans l’applicationSupprimées dans l’application à la demande de l’utilisateurEnvoyées sur serveur dédié, hébergé chez OVHSauvegardées sur serveurStockage des données jusqu’à suppression par l’utilisateurJamais transmises à un tiersDonnées accessibles uniquement par l’utilisateur conserné et l’équipe PILO
Données statistiques d’utilisation:- pour chaque programme + nombre de démarrage + nombre de terminé- nombre de redémarrage de l’équipement- nombre de mise en hibernation de l’équipement- nombre de réveil de l’équipement
Obtenir des statistiques anonymes
Données agrégées et anonymisées (aucune information sur l’équipement ni sur l’utilisateur). Envoyées sur serveur dédié hébergé chez OVH.Transmet uniquement les données collectées entre deux envois (aucun suivi possible)Données accessibles uniquement par l’équipe PILO
Données d’utilisation avancées (pour chaque utilisation)- donnée datée- rythme de respiration de l’utilisateur mesurée en début, fin et tout au long de la séance- niveau de batterie de l’équipement- nombre de redémarrage total- nombre de réveil total- nombre de mise en hibernation total
Suivi de performance par l’utilisateur(Sauvegarde distante pour récupération)
Sauvegarde des dix dernières utilisations dans l’équipementRécupération des données disponibles, par l’application, à chaque connection de l’équipement. Sauvegarde des données dans l’application. Stockées jusqu’à suppression par l’utilisateur.Transmission au serveur des données par l’application. Stockées jusqu’à suppression par l’utilisateur.Données jamais transmises à un tiersDonnées accessibles uniquement par l’utilisateur conserné et l’équipe PILO(Pour l’instant ces données sont ratachées à un équipement et non un utilisateur sur le serveur)
Serveur dédié, hébergé par OVHDonnées accessibles uniquement via une API REST après authentificationMot de passe utilisateur stocké salé et haché
Echange des données entre l’application et le serveur
Données chiffrées (https) lors de l’échangePour toutes données à l’exception des données statistiques d’utilisation : - Echange de données uniquement après authentification et obtention d’un jeton - Nouveau jeton généré à chaque nouvelle session
1.1 Quels cookie utilisons-nous ?
Notre site internet requiert l’utilisation de cookies notés ci-dessous :
- Cookies tiers Facebook
- Cookies Google
- Cookies hotjar
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Pilo, nous vous invitons à consulter notre politique de cookies.
2. À qui sont destinées vos données ?
En bref : vos données sont utilisées dans le seul cadre de notre relation commerciale, le respect de nos obligations légales, l’exécution de notre contrat avec vous et pour le suivi des services liés à notre produit.
Vos données sont utilisées par Pilo dans le cadre de notre relation commerciale, de la bonne exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et pour le suivi des services liés à notre produit.
Vos informations sont communiquées exclusivement à Pilo, aucun sous-traitant ou partenaire n’a accès à vos données.
3. Données relatives aux mineurs
En bref : nous ne recueillons pas sciemment les données des personnes mineurs utilisatrices de nos supports.
Nous ne recueillons pas sciemment les données des personnes mineurs utilisatrices de nos supports. Il est possible que certains programmes proposés dans l’application soient à destination des enfants, les parents restent néanmoins seuls responsables de l’utilisation de nos supports par leurs enfants. Dans le cas où vous souhaiteriez faire supprimer les données relatives à l’utilisation de Pilo par vos enfants, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@mypilo.co
4. Pendant combien de temps sont conservées vos données ?
Vos données sont conservées en fonction de l’activité de votre compte, tant que celui-ci reste actif, Pilo a accès à vos informations (voir paragraphe 1 : quelles données sont collectées ?).
5. Où sont conservées vos données ?
Vos données personnelles sont conservées sur un serveur au nom “Piloserveur001”, hébergé par la société OVH SAS dont le siège social se situe au 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix, France, détenant un capital social de 10 069 020. Cette société est inscrite au RCS de Roubaix Tourcoing sous le numéro 424 761 00045.
6. Quels sont vos droits ?
En bref : vous avez la possibilité de modifier, rectifier, compléter vos données. Vous pouvez également demander la suppression de celles-ci ou vous opposer à leur traitement en justifiant d’un motif légitime.
Vous avez la possibilité d’accéder à vos données personnelles ainsi que de demander à ce qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également solliciter l’effacement de vos données et/ou vous opposer à leur traitement en justifiant d’un motif légitime.
Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, à la suppression et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour cela, vous pouvez joindre notre société par courrier postal au 29 chemin du Vieux Chêne 38240 Meylan.
Dans le cas d’une réponse insatisfaisante de notre part, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Nous pourrons utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez néanmoins vous opposer à ces sollicitations.
7. Cette politique est-elle mise à jour ?
Notre politique de confidentialité peut évoluer, nous mettrons à jour ce document au besoin. Afin d’être informé de la protection de vos données, nous vous invitons à consulter régulièrement ce document.
8. Comment nous contacter ?
En cas d’interrogation vous pouvez nous contacter par voie postale à cette adresse : Pilo, 29 Chemin du Vieux Chêne, 38240 Meylan,
où par courriel à l’adresse :
contact@mypilo.co